Transport & Levering

Hoe gaat het afleveren van uw bestelling?

Uw bestelling wordt bij u thuis afgeleverd of indien u dat wenst op een ander door u aangegeven adres. De transporteur bepaalt wanneer uw bestelling wordt afgeleverd, u krijgt hiervan een dag tevoren bericht middels een Track and Trace code of per SMS. Door overmacht en de actuele verkeerssituatie is het onmogelijk het tijdstip van levering exact aan te geven. De levertijd is circa 2-5 werkdagen, afhankelijk van de planning van de transporteur.

Onze producten worden geleverd met vrachtauto's, houd er rekening mee dat ter plaatse een ruime toegangsweg en losplaats is. Indien u niet zeker bent van de beschikbare ruimte neem dan even contact met ons op. Houd er rekening mee dat de vrachtwagen enkel op een verharde ondergrond kan rijden. Er wordt gelost op een voor de vrachtwagen bereikbare plaats, naast de vrachtwagen, op een door de chauffeur bepaalde plaats. Indien uw adres voor de vrachtwagen niet bereikbaar is wordt gelost op de dichtstbijzijnde plaats. Afwijkingen op deze voorwaarden geschieden op rekening en voor risico van u, en u dient hiervoor een verklaring op de vrachtbrief te ondertekenen.

Indien u niet aanwezig bent op het moment van aflevering is het handig als u de plaats markeert waar u de bestelling geplaatst wilt hebben, tevens verzoeken wij u telefonisch bereikbaar te zijn voor eventuele vragen van de chauffeur. Onze producten zijn verpakt in bigbags, en geplaats op een pallet, welke na gebruik weggegooid kunnen worden. In Zeeland wordt veelal geleverd met een auto met laadkraan, indien u de bestelling over bijvoorbeeld een schutting of verder dan direct naast de vrachtwagen gelost wilt hebben rekenen we hiervoor een hijswerktoeslag. Het risico van hijswerk, anders dan naast de vrachtwagen, is voor uw rekening.

LET OP: Veel leveranciers leveren de bigbags met lange stenentrailers (ca. 18m) waardoor veel adressen niet (goed) bereikbaar zijn, let hierop bij het plaatsen van uw bestelling, zodat u niet geconfronteerd wordt met extra kosten. Wij leveren de bigbags altijd uit met compacte distributievrachtwagens, welke op bijna alle adressen kunnen komen!